Search

Languages

English flag Japanese flag Germany flag Spanish flag French flag
Chinese flag Italian flag Russian flag Saudi Arabian flag Portugese flag

Todays Quote Change quote

حل المنازعات

image

ما هو حل النزاعات؟

في بعض الأحيان علينا جميعا أن يحصل غاضبة جداً. وقد نرى أنه شيء غير عادل، شيء قد اتخذت أو كسر أن نقدر، شخص ما يجري يعني، أننا ' الطاقة المتجددة لا تحصل على حصة عادلة، وما إلى ذلك.

إذن ماذا نفعل؟ حسنا، أننا رمي نوبة غضب ضخمة، وينزعج حقا، أن يعني أن الجميع إلخ. أي من هذه الأشياء يحل المشكلة؟ أنا ارتداء ' ر أعتقد ذلك! حسنا، ما يمكن أن تفعله؟

حل المنازعات

محاولة فرز الأمور حيث أن كل شخص يحصل على الذهاب عادلة وشيئاً من ما يريدون. وهناك 4 من الأشياء التي تحتاج إلى القيام به.
  • 1-محاولة لفهم
  • 2-تجنب جعل الأمور أكثر سوءا
  • 3-العمل معا
  • 4-إيجاد حل
1-حاول أن يفهم.
الجميع المشاركة الاحتياجات لفهم ما الخلاف/الوسيطة (النزاع). للقيام بهذا، الجميع بحاجة إلى:
  • ويقول ما يشعر عن ذلك (دون انقطاع).
  • الاستماع إلى ما أشخاص آخرين قد يقول عن مشاعرهم (بدون انقطاع لهم).
  • في محاولة لوضع أنفسهم في الشخص الآخر ' الأحذية s
  • نحاول أن نفهم وجهة نظرهم.
2-تجنب جعل الأمور أكثر سوءا.
عندما نحصل على الغضب أو قلب يمكن أن سهولة جداً الحفاظ على وسيطة مستمرة. بذلك، تفادي جعل الأمور أكثر سوءا؛
  • دون ' ر استخدام التحقيرية.
  • تجنب يعني، استخدام تصريحات سيئة يمكن أن تؤذي الآخرين ' مشاعر s.
  • تجنب استخدام الملاحظات الشخصية حول شخص ' s يبدو، نوع الجنس أو استخدام الأحداث الماضية.
  • تجنب يصرخ ويصرخ.
  • دون ' تي مكافحة، ضرب، وركله، ودفع أو أي نوع من البدنية حل تجاه الشخص الآخر ' الهيئة s.
3-العمل معا.
العمل معا يعني ذلك تماما. أنها فليس ' t يعني مجرد وقف حجة وثم محاولة فرض ارادتكم على الشخص الآخر.

حاول استخدام "I" البيانات، مثل: "أنني أشعرأصيبوا بجروح عندما... ""أنا بحاجة إلىأن يشعر أو تكون... ""أسمعما يقوله لك، ولكنأنني أشعر... "
  • أقول ما تشعر به دون إلقاء اللوم شخص آخر، على سبيل المثال. "أنني أشعر بالحزن عندما يمكنك يصرخون" من الأفضل أن نقول من "الخاص بك في الصياح يجعلني أشعر بالحزن."
  • التناوب في حديثة. قد ترغب في اتخاذ قرار بشأن مهلة زمنية لكل شخص أن يتكلم قبل الشروع في العمل. وبهذه الطريقة الجميع يحصل على فرصة نفس القول ماذا كان يريد.
  • الحديث في هدوء. أنها ' s من الصعب خفض الصوت الخاص بك عندما كنت تشعر بالاستياء، ولكن صوت راسخا هادئة أفضل بكثير من أي شخص يصرخ. صوت عال سيئة يجعل الجميع منزعج وغير راغبة في الاستماع.
  • قم بتدوين ما تشاهده هو المشكلة ثم قم بقراءة ما كتبت الشخص الآخر.
  • هل بعض الاستماع النشط (إظهار الشخص أن نصغي لك) من:

    • 1-ينظر إليها، لتظهر لك إعطاء الاهتمام الكامل الخاص بك. دون ' تي تطرف فإنه رغم ذلك. يحدق جد شخص ما يجعل هذا الشخص يشعرون بعدم الارتياح.

    • 2-صنع ' الضوضاء الاستماع '(ولكن لا انقطاع) أنت تعرف هذا نوع شيء--"آه هوة"، قائلا "نعم" أو "لا" في الحق الأماكن.

    • 3-تكرار ما سمعت.عندما كانوا ' ve الانتهاء، أقول ما تعتقد أنك ' ve استمعت لهم القول، على سبيل المثال. "بذلك، المشكلة أن أنا ملاذا ' تي تسويتها بلدي جزء من الغرفة؟" عندما كنت قد استمعت إلى بعضها البعض والعثور على ما المشكلة، فإنك تحتاج إلى البحث عن حل.
4-إيجاد حل.
حاول وضع الأفكار معا التفكير في السبل التي يمكن أن تقوم بحل النزاع. فكر في أكبر عدد ممكن من الحلول ما تستطيع، حتى وأن كانت تبدو سخيفة في البداية. وقد شخص كتابة الأفكار الخاصة بك أو اقتراح السبل الكفيلة بجعل الأفكار الخاصة بك تعمل حتى يمكنك حل النزاع.

النتائج المحتملة

وين-وين: عند كل من أنك سعيد بما كنت قد عملت.

فوز-خسارة: فيه جانب واحد سعيد لأن أنهم حصلوا على ما يريدون والآخر أمر محزن لأن أنهم ألم ' ر الحصول على ما يريدونه.

تفقد-تفقد: عندما يكون أيا من الجانبين سعيدة لأن أي شخص حصل على ما يريدونه (أنت تعرف هذا نوع الشيء، عند أمي أو أبي التدخل وأقول أن أي شخص يحصل على أي شيء، لأنه يمكنك ' تي وضع مشكلتك!)

image

تعتقد أن الذي هو أفضل النتائج؟

/وين وينهو الأفضل لأن كل شخص يحصل على شيء. ولكن، سوف تحتاج أن تكون جيدة جداً في هذه المهارات لحل الصراع حيث أن كل شيء كان يريد أن يحصل على. عندما كنت قد حان لحل كل يمكنك أن تتفق مع، ثم عليك أن تكون مسؤولة عن تنفيذه.

إذا كانت لا تعمل الأشياء ثم تحتاج إلى الذهاب من خلال العملية برمتها مرة أخرى لنرى كيف يمكن تحسينها. ليس من السهل حل الصراعات. يستغرق كل المشاركين على العمل معا عن طيب خاطر وقبول وتنفيذ ما تقرر.

الآباء والأمهات والمعلمين والمرشدين كل تساعدك على تعلم المهارات اللازمة لحل النزاع ويصبح شخص أكثر ثقة ومسؤولة ومستقلة

تذكر أن...
  • التفكير في المشكلة.
  • أقول ما تشعر به.
  • الاستماع إلى الشخص الآخر.
  • التفكير في الحلول.
  • أن تقرر ماذا ستفعل كل واحد.
  • التمسك بما كنت قد قررت.
  • الحديث مرة أخرى إذا لم يعمل الحل.
انقر فوقهنالتحميل مستند PDf صفحة 4 في ' "كيف يمكن أن يتعلم الأطفال" "حل الصراع" '.


up