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解决冲突

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解决冲突是什么?

有时,我们都得到相当生气。我们可能觉得这有点不公平,东西已采取或打破我们的价值、 他人的意思,我们 ' 再得不到公平的份额,等。

那么,我们该怎么办?嗯,我们可以大发脾气,真的不安分,是平均每个人等。任何这些事情能解决问题吗?我的心 ' t 这么想 !嗯,你能做什么?

解决冲突

请尝试进行排序的东西,使每个人都能公平的去和他们想要的东西。有你需要做的 4 件事。
  • 1.尝试着去理解
  • 2.避免使事情更糟
  • 3.一起工作
  • 4.找到解决办法
1.尝试理解。
大家都涉及需要了解不同意见/参数 (冲突) 是关于什么。为此,每个人都需要:
  • 说什么他们对它的感受 (无中断)。
  • 听听其他人说他们的感情 (而不会中断它们)。
  • 试着把自己放在其他人 ' s 鞋
  • 尝试理解他们的观点。
2.避免使事情更糟。
当我们得到生气或不安,它可以保持参数会非常方便。因此,为了避免使事情更糟 ;
  • don ' t 使用的奚落。
  • 避免使用可以伤害到其他人的恶毒言论的意思,' s 的感情。
  • 避免使用对一个人的个人言论 ' s 的样子,性别或使用过去的事件。
  • 避免又叫又喊。
  • don ' t 打、 打、 踢、 推或任何形式的身体对其他人解决 ' s 的身体。
3.共同工作。
只是,便意味着一起工作。它并不 ' 只是停止争论,然后试着你另一个人的意志强加给忘了说。

请尝试用"我"的语句,如:"我觉得伤害时 … …""我需要感觉或 … …""我听到你在说什么,但我觉得… …"
  • 说没有责怪其他人,比如你不。"我感到悲伤时你大声喊"是更好地说不是"你大喊一声让我感到难过。"
  • 轮流讲。你甚至可能要决定的每个人,在你开始之前发言的时间限制。这种方式,每个人都说他或她想同样的机会。
  • 静静地交谈。它 ' s 难保持你的声音,当你感到沮丧,但一个安静的坚定声音远远大于有人喊。讨厌大声让每个人都不高兴,不愿意听。
  • 写下你认为这个问题,然后读取另一个人写的了。
  • 做一些积极聆听 (显示该人听) 由:

    • 1.看看他们以显示你给你充分的注意。Don ' t 虽然过头。努力盯着一个人,使人感到不舒服。

    • 2.制作 ' 听力噪音 '(但不是中断)你知道的事情-"呃呵呵"、 说"yes"或"不"正确的地方。

    • 3.重复你所听到的。当他们 ' ve 成品,说你认为你 ' ve 听到他们说,如。"所以,你的问题是片片 ' t 整理我的我们的房间里的一部分吗?"一旦你有听了对方,发现问题是什么,那么你需要寻求一个解决办法。
4.找到解决办法。
尝试使用灵感触发一起想办法,在其中您可以解决冲突。想尽可能多的解决方案,你可以,因为即使他们似乎一开始很傻。有一个人写下你的想法或建议如何使你的思想工作,以便您可以解决冲突。

可能的结果

双赢: 当双方的你很满意你已算出。

赢了 — 失去: 当一方非常高兴,因为他们得到了他们想要的东西,另一个是悲伤因为他们根本没 ' t 得到了他们想要的东西。

失去-失去: 当一方都不是快乐,因为没有人得到了他们想要的东西 (当妈妈或爸爸一步,并说,没有人获取任何东西,因为你可以,你知道的事情,' t 工作出你的问题!)

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你认为这是最好的结果?

双赢是最好的因为每个人的东西。但是,您将需要是非常擅长这些冲突解决的能力,以便每个获取他们想要的东西。当你来解决双方的你可以同意,然后你要负责执行它。

如果不能成功的事,你需要经过再来看看如何能改善它的整个过程。解决冲突并不容易。需要所有参与,心甘情愿地一起工作,接受和执行什么决定。

家长、 教师及辅导员都可以帮助您学习解决冲突的技能,成为一个更加自信、 负责任和独立的人

记住要...
  • 想想这个问题。
  • 说你有什么感觉。
  • 听听其他人。
  • 集体讨论解决方案。
  • 决定每个会做些什么。
  • 坚持你的决定。
  • 如果解决方案不能工作,就再次开口说话。
单击在这里下载 4 页的 PDf 文档 ' 儿童可以如何学会解决冲突 '。


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